Witaj na cyfrowyretail.pl

SERVICES

Cyfrowy Retail czyli symbioza technologii ze sprzedażą

Kampanie przypominające – czy są potrzebne?

Kampanie przypominające to kolejny rodzaj kampanii, który wymaga doprecyzowania dot. nazewnictwa. W tym przypadku mówimy o top-of-mind campaign. Głównym zadaniem tych działań jest utrzymać świeże i aktualne informacje na temat firmy, jej produktów czy usług, w umyśle...

Optymalizacja pod kątem wyszukiwania głosowego

Voice Search czyli z ang. wyszukiwanie głosowe to technologia umożliwiająca nam wyszukiwanie informacji poprzez wypowiadanie interesujących nas haseł na głos, zastępująca tradycyjne wpisywanie ręczne w polu wyszukiwania. Wyszukiwanie głosowe jest dostarczane zazwyczaj...

Salesforce Pardot – dla kogo jest i co pozwala osiągnąć?

Salesforce Pardot to narzędzie z zakresu Marketing Automation, zaprojektowane dla podmiotów funkcjonujących w ramach relacji B2B. Z racji swej specyfiki i wielu zalet, często stosowany jest także przez firmy B2C. Przede wszystkim, Pardot to świetny kreator ścieżki...

Klient w centrum uwagi: Przedsprzedaż

Klient jest najważniejszy, tak twierdzi prawie każda firma. W praktyce wygląda to jednak różnie. Niniejszy artykuł rozpoczyna cykl Klient w centrum uwagi. Będziemy w nim opisywać na jakie istotne elementy obsługi klienta powinny zwrócić uwagę firmy, które chcą zbliżyć...

Przewodnik B2B marketera po Account-Based Marketing

Postaw swoich klientów w centrum zainteresowania. Na przestrzeni lat, coraz więcej B2B marketerów decyduje się na włączenie account-based marketingu do swoich strategii. Czemu ABM (Account-Based Marketing) zawdzięcza swoją popularność? Przede wszystkim dlatego, że...

Czy sprzedaż w internecie wspiera sprzedaż offline?

Sprzedaż offline i online... Znalezienie złotego środka pomiędzy tymi działaniami sprzedażowymi nie jest łatwym zadaniem. Tym bardziej, że istnieje duża dynamika zmienności czynników, które składają się na decyzje zakupowe konsumentów. Właściwy podział działań w...

Czy sprzedaż offline ma przyszłość?

Wg przygniatającej większości badań dotyczących podziałów rynku w wielu branżach, wynika, że sprzedaż online zyskuje z każdym rokiem coraz większy udział kosztem sprzedaży offline. Wygoda takiego stylu kupowania, dla obu stron transakcji, jest bezsprzeczna i jest to...

Kampania powitalna – dlaczego jest tak ważna?

Kampania powitalna to zabieg marketingowy, który ma na celu wprowadzenie Twojego klienta we współpracę z Twoją firmą w sposób, który utwierdzi go w przekonaniu, że dokonał właściwego wyboru. Tak jak Ty chcesz być życzliwie i profesjonalnie powitany w restauracji, w...

Kampania wdrożeniowa – jak przedstawić swoją firmę?

Kampania wdrożeniowa (inaczej: wprowadzająca) to kompaktowy, skondensowany zbiór informacji dla Twojego nowego klienta, kontrahenta czy subskrybenta. Obok kampanii powitalnej, to główny środek przekazu. Na jego podstawie Twój odbiorca wyrobi sobie wstępną opinię na...

Kampanie cross-selling i up-selling – czym są?

Cross-selling i up-selling to kampanie/strategie sprzedaży, a ściślej mówiąc – elementy większej strategii sprzedażowej. Cross-selling i up-selling często są stosowane jednocześnie, co zwiększa prawdopodobieństwo finalnego podniesienia wartości dokonywanego...
Jak sprawdzić ROI z marketingu?

Jak sprawdzić ROI z marketingu?

Return On Investment czyli ROI, to dosłownie zwrot z inwestycji. ROI jest najbardziej znanym wskaźnikiem mierzenia efektywności działań marketingowych. Definiuje się go jako stosunek poniesionych kosztów do zysku z danego przedsięwzięcia. Kiedy firma podejmuje...

Optymalizacja pod kątem wyszukiwania głosowego

Optymalizacja pod kątem wyszukiwania głosowego

Voice Search czyli z ang. wyszukiwanie głosowe to technologia umożliwiająca nam wyszukiwanie informacji poprzez wypowiadanie interesujących nas haseł na głos, zastępująca tradycyjne wpisywanie ręczne w polu wyszukiwania. Wyszukiwanie głosowe jest dostarczane zazwyczaj...

Co oznaczają zmiany prywatności przeglądarek dla marketerów?

Co oznaczają zmiany prywatności przeglądarek dla marketerów?

W dzisiejszych czasach, prywatność w sieci staje się coraz ważniejszym tematem. Topowe wyszukiwarki toczą wyścig o to, aby stać się najbardziej przyjazną dla użytkownika, wprowadzając zmiany prywatności. Wraz ze wzrostem świadomości internautów, kwestia plików cookie...

Salesforce Service Cloud w obsłudze posprzedażowej

Salesforce Service Cloud w obsłudze posprzedażowej

Oczekujący coraz wyższej jakości obsługi i szybkości reakcji konsument wymaga wdrożenia specjalistycznych narzędzi (jak na przykład Salesforce Service Cloud). Umożliwiają one niemal perfekcyjną organizację każdego działu obsługi klienta. Jedną z nich, często...

Przewodnik B2B marketera po Account-Based Marketing

Przewodnik B2B marketera po Account-Based Marketing

Postaw swoich klientów w centrum zainteresowania. Na przestrzeni lat, coraz więcej B2B marketerów decyduje się na włączenie account-based marketingu do swoich strategii. Czemu ABM (Account-Based Marketing) zawdzięcza swoją popularność? Przede wszystkim dlatego, że...

W jaki sposób narzędzia Salesforce mogą Ci pomóc?

W jaki sposób narzędzia Salesforce mogą Ci pomóc?

Jeśli prowadzisz firmę, Salesforce będzie Twoim codziennym wsparciem na każdym kroku. Salesforce to ekosystem stanowiący zbiór narzędzi, które podniosą jakość w każdym aspekcie działalności Twojej firmy i pracy Twoich pracowników.   MARKETING - SALESFORCE...

Lead generation – sztuka pozyskiwania klientów

Lead generation – sztuka pozyskiwania klientów

Czy zastanawiałeś się, kim w ogóle jest lead i na czym polega proces pozyskiwania nowych leadów (ang. lead generation)? Pozyskiwanie leadów / klientów to proces sprzedażowo-marketingowy, który polega na tworzeniu zainteresowania i generowaniu zapytań o produkt lub...

5 powodów, dla których Twoja firma powinna korzystać z Salesforce

5 powodów, dla których Twoja firma powinna korzystać z Salesforce

1. Salesforce to elastyczność i wszechstronność Salesforce to niekwestionowany lider na rynku CRM i Marketing Automation. Firma powstała w lutym 1999 roku i w tej chwili jest czwartym największym przedsiębiorstwem IT na świecie. Niemal nieograniczone możliwości...

Klient w centrum uwagi: Przedsprzedaż

Klient w centrum uwagi: Przedsprzedaż

Klient jest najważniejszy, tak twierdzi prawie każda firma. W praktyce wygląda to jednak różnie. Niniejszy artykuł rozpoczyna cykl Klient w centrum uwagi. Będziemy w nim opisywać na jakie istotne elementy obsługi klienta powinny zwrócić uwagę firmy, które chcą zbliżyć...