Dlaczego informacja w marketingu jest tak cenna?

Dane to dzisiaj podstawa większości działań marketingowych i sprzedażowych. Zespoły specjalistów, m.in. w zakresie Marketing Automation, opierają się o informacje, których dostarczają im specjalnie w tym celu projektowane narzędzia. Dają one niezrównaną wygodę w dostępie do danych i przygotowywanych na ich podstawie analiz, prognoz, reakcji, kampanii, promocji itd. Selekcja informacji na temat zachowań klientów, mogących… Czytaj dalej Dlaczego informacja w marketingu jest tak cenna?

Relacje 1-to-1 (1:1) – jak je osiągnąć i uczynić normą?

Relacje 1-to-1 to taki rodzaj kontaktu między stronami transakcji, który podkreśla znaczenie drugiej strony jako człowieka. Obowiązują tu zasady komunikacji interpersonalnej, które mają w założeniu utworzyć więź między kontrahentami. Głównym celem jest nadać ich relacji nieco bardziej osobisty, emocjonalny ton. 1-to-1 to inaczej człowiek-człowiek, co oznacza, że strony powinny żywo interesować się swoimi wzajemnymi potrzebami… Czytaj dalej Relacje 1-to-1 (1:1) – jak je osiągnąć i uczynić normą?

Kampania wdrożeniowa – jak przedstawić swoją firmę?

Kampania wdrożeniowa (inaczej: wprowadzająca) to kompaktowy, skondensowany zbiór informacji dla Twojego nowego klienta, kontrahenta czy subskrybenta. Obok kampanii powitalnej, to główny środek przekazu. Na jego podstawie Twój odbiorca wyrobi sobie wstępną opinię na temat Ciebie jako partnera. Dlatego niezwykle ważne jest wzbudzenie zaufania. Znacznie łatwiej utrzymać jego wysoki poziom u swoich klientów niż choćby raz… Czytaj dalej Kampania wdrożeniowa – jak przedstawić swoją firmę?

Jak wyróżnić swoją ofertę w natłoku informacyjnym?

W dzisiejszym handlu trudno jest wyróżnić ofertę firmy tylko poprzez ruchy cenowe czy specjalne promocje. Konkurencja jest teraz wszechobecna, standardy obsługi wciąż się podnoszą. Rosną też wymagania klientów i w związku z tymi czynnikami, trudniej sprostać potrzebom odbiorców. W świecie coraz częściej opanowanym przez szum reklamowy i zautomatyzowaną obsługę, wygrywa ten, kto zaoferuje swoim klientom… Czytaj dalej Jak wyróżnić swoją ofertę w natłoku informacyjnym?

Dlaczego warto analizować zachowania klientów?

Co jest podstawą skutecznych działań marketingowych i sprzedażowych? Zbiór kompletnych, wyselekcjonowanych, przydatnych pod kątem analizy danych, które pozwalają dobierać metody, treści, grupy odbiorców, oferty, promocje czy inne akcje marketingowe do aktualnie panujących po stronie klientów potrzeb. Istotny jest nie tylko właściwy dobór tych elementów i przekazanie ich w spersonalizowany, przystępny i profesjonalny sposób. Należy także… Czytaj dalej Dlaczego warto analizować zachowania klientów?

Wielokanałowość – czym jest i dlaczego jest kluczowa?

Jako konsumenci często nie zdajemy sobie do końca sprawy, jak wygodne jest nasze codzienne życie. Załatwiamy mniejsze i większe sprawy w takim czasie i w taki sposób, jaki jest dla nas najwygodniejszy. Raz przez telefon w biegu, a raz poprzez czat – siedząc wygodnie w fotelu i popijając herbatę. Żeby jednak ta wygoda była w… Czytaj dalej Wielokanałowość – czym jest i dlaczego jest kluczowa?

Kampania powitalna – dlaczego jest tak ważna?

Kampania powitalna to zabieg marketingowy, który ma na celu wprowadzenie Twojego klienta we współpracę z Twoją firmą w sposób, który utwierdzi go w przekonaniu, że dokonał właściwego wyboru. Tak jak Ty chcesz być życzliwie i profesjonalnie powitany w restauracji, w której postanowiłeś spędzić wieczór, a tym samym pozostawić swoje pieniądze, tak Twój klient oczekuje tego,… Czytaj dalej Kampania powitalna – dlaczego jest tak ważna?

Jakie płyną korzyści z marketing automation?

Marketing Automation to przede wszystkim szereg ułatwień w codziennych czynnościach marketingowych. Dzięki możliwości oparcia kampanii reklamowych o tworzone w intuicyjnych narzędziach ścieżki doświadczeń klientów, możesz precyzyjnie zaplanować każdą interakcję z odbiorcami Twoich treści, dostosować content do określonej grupy docelowej, a także wyselekcjonować tę grupę w oparciu o dokładnie przeanalizowane dane. Dzięki automatyzacji ograniczysz koszty prowadzenia… Czytaj dalej Jakie płyną korzyści z marketing automation?