Dlaczego warto analizować zachowania klientów?

Co jest podstawą skutecznych działań marketingowych i sprzedażowych? Zbiór kompletnych, wyselekcjonowanych, przydatnych pod kątem analizy danych, które pozwalają dobierać metody, treści, grupy odbiorców, oferty, promocje czy inne akcje marketingowe do aktualnie panujących po stronie klientów potrzeb.

Istotny jest nie tylko właściwy dobór tych elementów i przekazanie ich w spersonalizowany, przystępny i profesjonalny sposób. Należy także zaplanować właściwe rozmieszczenie działań w czasie. Automatyzacja marketingu pozwala na działania w pełni odpowiadające powyższym założeniom. Spełnia je również przy nieporównywalnie mniejszym wysiłku i pracy koniecznej do włożenia przez człowieka.

Dzięki wieloczynnikowej i wielopłaszczyznowej analizie zachowań Twoich klientów, narzędzia Marketing Automation wysokiej klasy (np. Salesforce Marketing Cloud) wskażą Ci drogę ku maksymalizacji zasięgu treści marketingowych oraz podnoszenia skuteczności sprzedaży. Przełoży się to na bezpośrednie korzyści w postaci nowych klientów, zwiększonych zamówień, podniesienia renomy Twojego biznesu i wzrostu zysków.