Lead generation – sztuka pozyskiwania klientów

Czy zastanawiałeś się, kim w ogóle jest lead i na czym polega proces pozyskiwania nowych leadów (ang. lead generation)? Pozyskiwanie leadów / klientów to proces sprzedażowo-marketingowy, który polega na tworzeniu zainteresowania i generowaniu zapytań o produkt lub usługę z oferty firmy. W ramach takiego procesu, wykorzystuje się strategie, technologie i narzędzia marketingowe, których zasób na… Czytaj dalej Lead generation – sztuka pozyskiwania klientów

5 powodów, dla których Twoja firma powinna korzystać z Salesforce

[et_pb_section admin_label=”section”] [et_pb_row admin_label=”row”] [et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text admin_label=”Text”] 1. Salesforce to elastyczność i wszechstronność Salesforce to niekwestionowany lider na rynku CRM i Marketing Automation. Firma powstała w lutym 1999 roku i w tej chwili jest czwartym największym przedsiębiorstwem IT na świecie. Niemal nieograniczone możliwości techniczne, najlepsze kompetencje pracownicze na świecie, niezwykła innowacyjność, olbrzymi budżet – ta… Czytaj dalej 5 powodów, dla których Twoja firma powinna korzystać z Salesforce

Czy klient B2B ma takie same wymagania jak klient B2C?

Jakie są różnice między klientami B2B a B2C? Czy ich wymagania są takie same, czy można stosować wobec nich jednakowe strategie marketingowe? Odpowiedź na te pytania należy rozpocząć od wspomnienia o dość nowym modelu relacji dostawców z klientami- B2B2C (ang. Business-to-Business-to-Consumer). Są to relacje będące w pewnym sensie odpowiedzią na zmieniające się potrzeby przedstawicieli sektora… Czytaj dalej Czy klient B2B ma takie same wymagania jak klient B2C?

Salesforce Pardot – dla kogo jest i co pozwala osiągnąć?

Salesforce Pardot to narzędzie z zakresu Marketing Automation, zaprojektowane dla podmiotów funkcjonujących w ramach relacji B2B. Z racji swej specyfiki i wielu zalet, często stosowany jest także przez firmy B2C. Przede wszystkim, Pardot to świetny kreator ścieżki klienta, pozwalający w szczegółach zaplanować kampanię o dowolnym celu i specyfice. Tworzenie ścieżki w postaci graficznego schematu, jest… Czytaj dalej Salesforce Pardot – dla kogo jest i co pozwala osiągnąć?

Czy tradycyjna sprzedaż może wspierać sprzedaż online?

Pisaliśmy już o tym, w jaki sposób działania online mogą wspierać sprzedaż w świecie rzeczywistym. Możliwe jest także wsparcie płynące w odwrotnym kierunku. W czasach szerokiej dostępności produktów, prowadzenie sprzedaży jednokanałowo zostawia nasz biznes w tyle. Istnieje wiele rodzajów strategii kanałów dystrybucji;  single channel (jednokanałowy), omnichannel (połączenie sprzedaży fizycznej ze sprzedażą online) oraz multichannel (wielokanałowy).… Czytaj dalej Czy tradycyjna sprzedaż może wspierać sprzedaż online?

Kampanie cross-selling i up-selling – czym są?

Cross-selling i up-selling to kampanie/strategie sprzedaży, a ściślej mówiąc – elementy większej strategii sprzedażowej. Cross-selling i up-selling często są stosowane jednocześnie, co zwiększa prawdopodobieństwo finalnego podniesienia wartości dokonywanego zamówienia. Czym jest cross-selling? Cross-selling, czyli sprzedaż krzyżowa, to strategia, która polega na oferowaniu produktów lub usług, stanowiących dodatek do kupowanego przez klienta produktu lub wybranej przez… Czytaj dalej Kampanie cross-selling i up-selling – czym są?

Czy marketing automation jest dla każdego biznesu?

Marketing Automation to technologia charakteryzująca się wysoką elastycznością. Jej elementy można z powodzeniem zaimplementować w biznesie dowolnej wielkości, jak również z każdej branży. Dla kogo tworzone są narzędzia Marketing Automation? Narzędzia służące automatyzacji marketingu składają się najczęściej z komponentów, których dobór i konfiguracja zależy od potrzeb danej firmy. Podobnie jest z licencjami dla użytkowników –… Czytaj dalej Czy marketing automation jest dla każdego biznesu?

Balans między sprzedażą internetową i tradycyjną

Dystrybucja jednokanałowa, czyli na przykład tylko na platformie online czy tylko w tradycyjnej formie, czyli w sklepach typu brick-and-mortar, jest już przestarzałym modelem. Decydując się na dystrybucję typu omnichannel, czyli na kolaborację sprzedaży tradycyjnej ze sprzedażą internetową, fundamentalna jest świadomość zalet i wad obu tych dróg.    Sprzedaż internetowa a sklepy brick-and-mortar Sprzedaż online to… Czytaj dalej Balans między sprzedażą internetową i tradycyjną

Kampanie przypominające – czy są potrzebne?

Kampanie przypominające to kolejny rodzaj kampanii, który wymaga doprecyzowania dot. nazewnictwa. W tym przypadku mówimy o top-of-mind campaign. Głównym zadaniem tych działań jest utrzymać świeże i aktualne informacje na temat firmy, jej produktów czy usług, w umyśle odbiorcy. Kampanie przypominające mogą funkcjonować jako odrębna ścieżka klienta. Ścieżka tę stosujemy wobec potencjalnie zainteresowanych ofertą firmy odbiorców.… Czytaj dalej Kampanie przypominające – czy są potrzebne?

Czy sztuczna inteligencja odgrywa dziś ważną rolę?

Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe, jeszcze 3-4 lata temu, często były traktowane jak slogany reklamowe. Wielu ludziom kojarzyły się bardziej z science-fiction niż rzeczywistością. Według badań, średnio co drugą czynność w firmach można już dzisiaj zautomatyzować przy pomocy aktualnego stanu wiedzy, możliwości i narzędzi. Nasuwa to wniosek, że nie należy się już skupiać na pytaniu… Czytaj dalej Czy sztuczna inteligencja odgrywa dziś ważną rolę?