Wielokanałowość – czym jest i dlaczego jest kluczowa?

Jako konsumenci często nie zdajemy sobie do końca sprawy, jak wygodne jest nasze codzienne życie. Załatwiamy mniejsze i większe sprawy w takim czasie i w taki sposób, jaki jest dla nas najwygodniejszy. Raz przez telefon w biegu, a raz poprzez czat – siedząc wygodnie w fotelu i popijając herbatę. Żeby jednak ta wygoda była w… Czytaj dalej Wielokanałowość – czym jest i dlaczego jest kluczowa?