Czy tradycyjna sprzedaż może wspierać sprzedaż online?

Pisaliśmy już o tym, w jaki sposób działania online mogą wspierać sprzedaż w świecie rzeczywistym. Możliwe jest także wsparcie płynące w odwrotnym kierunku. W czasach szerokiej dostępności produktów, prowadzenie sprzedaży jednokanałowo zostawia nasz biznes w tyle. Istnieje wiele rodzajów strategii kanałów dystrybucji;  single channel (jednokanałowy), omnichannel (połączenie sprzedaży fizycznej ze sprzedażą online) oraz multichannel (wielokanałowy).… Czytaj dalej Czy tradycyjna sprzedaż może wspierać sprzedaż online?

Balans między sprzedażą internetową i tradycyjną

Dystrybucja jednokanałowa, czyli na przykład tylko na platformie online czy tylko w tradycyjnej formie, czyli w sklepach typu brick-and-mortar, jest już przestarzałym modelem. Decydując się na dystrybucję typu omnichannel, czyli na kolaborację sprzedaży tradycyjnej ze sprzedażą internetową, fundamentalna jest świadomość zalet i wad obu tych dróg.    Sprzedaż internetowa a sklepy brick-and-mortar Sprzedaż online to… Czytaj dalej Balans między sprzedażą internetową i tradycyjną

Czy sprzedaż w internecie wspiera sprzedaż offline?

Sprzedaż offline i online… Znalezienie złotego środka pomiędzy tymi działaniami sprzedażowymi nie jest łatwym zadaniem. Tym bardziej, że istnieje duża dynamika zmienności czynników, które składają się na decyzje zakupowe konsumentów. Właściwy podział działań w świecie cyfrowym i rzeczywistym jest bardzo ważny. Niemniej istotne są działania, dzięki którym można stworzyć mechanizmy wzajemnego wsparcia sprzedaży w obu… Czytaj dalej Czy sprzedaż w internecie wspiera sprzedaż offline?

Czy sprzedaż offline ma przyszłość?

Wg przygniatającej większości badań dotyczących podziałów rynku w wielu branżach, wynika, że sprzedaż online zyskuje z każdym rokiem coraz większy udział kosztem sprzedaży offline. Wygoda takiego stylu kupowania, dla obu stron transakcji, jest bezsprzeczna i jest to jeden z zasadniczych powodów jego rosnącej popularności. Wciąż jednak tradycyjna sprzedaż, oparta o fizyczny zakup towaru lub usługi… Czytaj dalej Czy sprzedaż offline ma przyszłość?

Sprzedaż w sieci – dlaczego jest dziś obowiązkiem?

Niezależnie, od której strony spojrzymy na sprzedaż w sieci, praktycznie zawsze dojdziemy do tego samego głównego wniosku – kupowanie w internecie to niezrównana wygoda. Siedząc w wybranym miejscu, używając dowolnego urządzenia, mamy dzisiaj dostęp do sklepów i dostawców z całego świata, oferujących więcej niż jesteśmy w stanie sobie wyobrazić. W zasadzie tylko dwie kwestie mogą… Czytaj dalej Sprzedaż w sieci – dlaczego jest dziś obowiązkiem?

Jak automatyzacja Salesforce wspiera sprzedaż?

Automatyzacja, w kontekście narzędzi Salesforce, kojarzyć się może w głównej mierze z czynnościami marketingowymi. Ma to oczywiście swoje pozytywne przełożenie na sprzedaż. Istnieje jednak także szereg korzyści z automatyzacji dla samych działów sprzedaży, które korzystać mogą z dedykowanych sobie funkcji. Wszystkie te funkcje mają za zadanie usprawnienie kolejności działań, przyspieszenie procesów i zwiększenie jakości oraz… Czytaj dalej Jak automatyzacja Salesforce wspiera sprzedaż?

Relacje 1-to-1 (1:1) – jak je osiągnąć i uczynić normą?

Relacje 1-to-1 to taki rodzaj kontaktu między stronami transakcji, który podkreśla znaczenie drugiej strony jako człowieka. Obowiązują tu zasady komunikacji interpersonalnej, które mają w założeniu utworzyć więź między kontrahentami. Głównym celem jest nadać ich relacji nieco bardziej osobisty, emocjonalny ton. 1-to-1 to inaczej człowiek-człowiek, co oznacza, że strony powinny żywo interesować się swoimi wzajemnymi potrzebami… Czytaj dalej Relacje 1-to-1 (1:1) – jak je osiągnąć i uczynić normą?

Jak wyróżnić swoją ofertę w natłoku informacyjnym?

W dzisiejszym handlu trudno jest wyróżnić ofertę firmy tylko poprzez ruchy cenowe czy specjalne promocje. Konkurencja jest teraz wszechobecna, standardy obsługi wciąż się podnoszą. Rosną też wymagania klientów i w związku z tymi czynnikami, trudniej sprostać potrzebom odbiorców. W świecie coraz częściej opanowanym przez szum reklamowy i zautomatyzowaną obsługę, wygrywa ten, kto zaoferuje swoim klientom… Czytaj dalej Jak wyróżnić swoją ofertę w natłoku informacyjnym?